Servicio
Najwyższej jakości, profesjonalny Serwis stanowi integralny element wsparcia Klienta dokonującego zakupów w firmie Viateco.
Serwisujemy wszystkie urządzenia wyprodukowane przez naszych Partnerów Handlowych.
Podstawą funkcjonowania naszego Serwisu jest autoryzacja Producenta, zapewniająca utrzymanie najbardziej aktualnego poziomu wiedzy o serwisowanym sprzęcie. Współpraca taka zapewnia nie tylko oryginalne części zamienne, ale również dostęp do niezbędnej dokumentacji (niezależnie od wieku urządzenia) oraz regularne szkolenia rozwijające
i utrwalające wiedzę naszych Pracowników.
Dla Państwa komfortu i ułatwienia dostępu do naszego Serwisu stworzyliśmy portal Serwis 24 dostępny 7 dni w tygodniu/24 godziny na dobę, zapewniający szybkie i proste zgłoszenia serwisowe przez stronę
Z naszymi długoletnimi Klientami wiążą nas Umowy Serwisowe, gwarantujące, między innymi, priorytetowy status naprawy czy regularne przeglądy bez wezwania.
Dla najbardziej wymagających grup Użytkowników zapewniamy usługi specjalne jak: extended warranty, premium care czy remote support.
Oprócz napraw i przeglądów naszym Klientom zapewniamy kalibrację i wzorcowania urządzeń (również ze świadectwem PCA), renowację i modernizację maszyn oraz szkolenia personelu.
Dzięki własnemu wyspecjalizowanemu transportowi i wyposażeniu oferujemy też relokacje maszyn i urządzeń, wraz
z ponownym uruchomieniem.
Zapraszamy do skorzystania z usług naszego Serwisu!
